よくある質問

ルール適用、表示、機能の範囲、料金に関する質問へ回答します

RuffRuff 販売期間のルール適用、機能、料金に関するよくある質問へ回答します。詳しい手順が必要な項目は、回答の後に関連記事を案内します。

はい、できます。販売期間ルールはバリエーション単位で適用できるため、バリエーションごとに発売予告や期間限定販売を実施できます。

詳しくは、「販売期間ルールについて」を確認してください。

はい、できます。「商品一覧」で複数の商品を選び、「ルールを適用」から一括で適用できます。コレクション、商品タグ、商品タイプで絞り込んでから選ぶこともできます。

詳しくは、「商品にルールを適用/解除」を確認してください。

いいえ。コレクション単位でのルール適用には対応していません。「商品一覧」でコレクションを絞り込んで対象商品を表示し、一括適用してください。

詳しくは、「商品にルールを適用/解除」を確認してください。

作成できる販売期間ルールの数と、ルールを適用できる商品数に上限はありません。ただしShopifyの仕様により、有効にできるチェックアウトルールは、他アプリのルールを含めてストア全体で最大25件です。

いいえ。1つのルールに設定できる販売開始日時と終了日時は1回だけです。毎週や毎月などの繰り返しには対応していません。定期的に販売する場合は、その都度ルールを作成して適用してください。

いいえ。日時だけを自動で出す機能はありません。商品メッセージに文章を入力するか、変数で開始日時と終了日時を挿入してください。

変数の入れ方は、「商品メッセージへの変数挿入(日付の動的表示)」を確認してください。

はい。設定の「販売期間外のカートボタンの状態」で「無効化する」を選ぶと、ボタンは表示されたまま操作できなくなります。既定は「非表示にする」です。

手順は、「販売期間外のカートボタンの状態を変更する」を確認してください。

商品カード上のラベルは、商品カードバッジで表示できます。カウントダウンタイマーは商品ページだけです。商品メッセージは、カートに追加するフォームがある一覧(クイック追加など)にも表示されることがあります。

バッジの設定は、「商品カードバッジについて」を確認してください。

いいえ。本アプリに割引、セール価格の表示、購入個数の制限はありません。個数制限が必要な場合は、RuffRuff 注文制限を確認してください。

テーマが在庫切れのときにカートボタンを消して「売り切れ」を出すと、本アプリはメッセージの挿入位置を特定できません。ルールが有効なら、チェックアウトでの購入制限は動作します。テーマに「在庫切れでもカートボタンを表示する」設定があれば、期間外はアプリ側でボタンを制御したうえでメッセージを表示できることがあります。

ほかの確認項目は、「アプリが動かない」を確認してください。

標準のカート追加フォームが対象です。送信ボタンがフォームの外にある、バリエーションIDの持ち方が標準と違うなど、テーマの実装によっては制御できません。

確認項目は、「アプリが動かない」を確認してください。

いいえ。変数は商品メッセージだけで使えます。アラートメッセージには挿入できません。

詳しくは、「商品メッセージへの変数挿入(日付の動的表示)」を確認してください。

バンドルの作り方によって異なります。Shopify純正の「Shopify Bundles」で作成した静的なバンドル商品は、動作を確認済みです。

  • 静的なバンドル商品: あらかじめ商品として作成する方式。販売期間ルールを適用できます

  • 動的なバンドル商品: オンラインストア上でその場で構成する方式。動作しません

他社のバンドルアプリを使う場合は、上記を参考に仕様を確認してください。

いいえ。検索エンジンからのクロールを制御する機能はありません。

検索結果への表示を止める場合は、Shopify ヘルプセンター『検索エンジンからページを非表示にする』を確認してください。

はい。販売期間外は、カートに追加するボタンに加えて、「今すぐ購入」などの動的チェックアウトボタンも非表示になります。

はい。商品ページは通常どおり閲覧できます。販売期間外に制御されるのは、カートボタン、チェックアウトでの購入、商品ページのメッセージです。ページの公開状態は変わりません。

テーマの埋め込みアプリを通じて、オンラインストアへスクリプトを読み込みます。商品ページのメッセージ表示とカートボタンの制御、商品カードバッジの表示に使います。埋め込みアプリを無効にすると、これらの機能は動作しません。

いいえ。有料契約だけを止めてアプリを残す機能はありません。利用を終える場合はアプリをアンインストールしてください。アンインストールすると、登録した販売期間ルールも削除されます。請求は30日ごとのサイクルで、日割りはありません。

手順は、「解約・退会」を確認してください。

開発ストアで契約していたプランは、本番ストアには引き継がれません。移行後は、本番ストアで改めてプランを契約してください。

詳しくは、「開発ストアについて」を確認してください。

いいえ。電話とオンラインミーティングでのサポートはありません。

ご不明な点は、お問い合わせフォームからお問い合わせください。

RuffRuff 販売期間は、顧客データを参照しません。販売可否の判定に使うのは、カートに入っている商品バリエーション、そのバリエーションに適用した販売期間ルール、ストアの現在時刻だけです。

氏名、電話番号、メールアドレス、住所、顧客タグ、顧客メタフィールド、ログイン状態、注文履歴は取得しません。お客様ごとに販売可否を変える機能(会員限定販売など)はありません。