商品メッセージやカートボタンの制御が動かない場合は、次の順で確認してください。
本アプリの機能は、有料プランから利用できます。開発ストアでも、テスト用の有料プラン契約が必要です。
料金は、「料金プランについて」を確認してください。
テーマエディタの「埋め込みアプリ」で、「RuffRuff 販売期間」を有効にしてください。
手順は、「初期セットアップ」を確認してください。
対象ルールのステータスが「無効」の場合、商品に適用してもストアには反映されません。「有効」にして保存してください。
商品プレビューとテーマエディタでは、開いた時点の状態しか確認できません。設定を変えたあとにブラウザを更新しても、プレビューには反映されません。オンラインストアの本番表示で確認してください。
対象の商品またはバリエーションに、販売期間ルールが適用されているか確認してください。
適用手順は、「商品にルールを適用／解除」を確認してください。
販売開始日時と終了日時は、Shopify管理画面 → 設定 → 一般 のタイムゾーンで解釈されます。
たとえばストアのタイムゾーンがアメリカ東部時間のまま「2027-01-01 00:00」と入力すると、その時刻はアメリカ東部時間です。日本時間の0:00に開始したい場合は、タイムゾーンを「(GMT+09:00) 大阪、札幌、東京」にしてから、ルールの日時を確認してください。
注意: ストアのタイムゾーンを後から変更しても、保存済みルールの日時は自動では変換されません。
Shopifyのキャッシュの影響で、反映まで時間がかかることがあります。時間をおいて、オンラインストアを再読み込みしてください。
商品が販売できない在庫切れの場合、本アプリのカートボタン制御は動作しません。在庫を追加するか、「在庫切れの場合でも販売を続ける」を有効にしてください。
テーマが在庫切れのときにカートボタンを消して「売り切れ」を出すと、本アプリはメッセージの挿入位置を特定できません。ルールが有効なら、チェックアウトでの購入制限は動作します。
テーマに「在庫切れでもカートボタンを表示する」設定があれば、期間外はアプリ側でボタンを制御したうえでメッセージを表示できることがあります。
本アプリは、商品をカートに追加する標準のフォームを対象にカートボタンを特定します。次を満たさない実装では、制御できないことがあります。
カート追加のフォーム（methodがpostで、actionが /cart/add で終わる）
フォーム内の送信ボタン
バリエーションID（nameがid）
送信ボタンがフォームの外にある実装や、まとめ買い用の items[0][id] 形式は対象外です。
Shopify管理画面から、本アプリのチェックアウトルールを無効にしたり削除したりしないでください。販売期間ルールを止める場合は、アプリ画面からルールを無効にするか削除してください。
カートボタンの制御と商品メッセージの対象は、オンラインストアだけです。ShopアプリやInstagramなどの販売チャネルには表示制御は適用されません。
チェックアウトでの注文制限は、標準チェックアウトへ進む注文が対象です。
Shopifyの仕様で、有効にできるチェックアウトルールは、他アプリのルールを含めてストア全体で最大25件です。上限を超えると、販売期間ルールを有効にできません。使っていないチェックアウトルールを無効にしてから、再度有効にしてください。
上記を確認しても解決しない場合は、お問い合わせフォームからお問い合わせください。
お問い合わせ時は、次の情報をお知らせください。
対象ストアのmyshopify.comドメイン
対象の商品名またはURL
適用している販売期間ルール名
確認済みの項目