アプリが動かない理由は下記が考えられます。
アプリを利用するには有料プランに契約いただく必要があります。
※ 開発ストアの場合も有料プラン（テスト）へ契約いただく必要があります。
上記の場合は、Shopifyテーマのテーマエディタにアクセスしていただき、埋め込みアプリを有効にし、再度ご確認をお願いします。
埋め込みアプリの有効化は「初期セットアップ 」もご参考にしてください。
上記の場合は、販売期間ルール画面より該当ルールのステータスをご確認ください。
ステータスが「無効」の場合は、「有効」に変更してから再度ご確認をお願いします。
上記の場合は、本番環境でご確認をお願いします。
商品プレビューは、プレビューボタンを押した時点の状態しか確認できません。そのため、設定変更後にブラウザを更新してもプレビューページには反映されませんのでご注意ください。
上記の場合は、販売期間ルールに該当商品を紐付けて再度ご確認をお願いします。
販売期間ルールで設定する日時は、ストアのタイムゾーン設定に基づきます。意図した時間に販売が開始・終了しない場合は、タイムゾーンの設定を確認してください。
→ Shopify管理画面の「設定」→「一般」→「タイムゾーン」で、正しいタイムゾーンが設定されているか確認してください。
例: ストアのタイムゾーンがアメリカ時間（例: EST）に設定されている状態で「2027-01-01 00:00」と入力した場合、その時刻はアメリカ東部時間として扱われます。日本時間の「2027-01-01 00:00」に販売を開始したい場合は、ストアのタイムゾーンを「(GMT+9:00) Japan」に変更してから設定し直してください。
注意: タイムゾーンを変更しても、すでに保存済みのルールの日時は自動で変換されません。タイムゾーンを変更した場合は、既存のルールの日時を確認・修正してください。
Shopify自体にあるキャッシュ機能の影響で、反映に時間がかかる場合がございます。時間をおいて、再度ご確認ください。
商品が在庫切れ（販売不可）の場合、アプリは動作しません。
在庫切れの場合、「在庫を追加する」か、「在庫切れの場合でも販売を続ける」にチェックをつけて、商品を販売できる状態にしてください。
「在庫切れの場合でも販売を続ける」にチェックをつけた様子
Shopifyの管理画面からチェックアウトルールを無効、または削除は行わないでください。
販売期間ルールの無効化、または削除が必要な場合は、アプリ画面から販売期間ルールを無効または削除してください。
カートボタンの制御や商品メッセージに関しては、「オンラインストア」の販売チャネルのみサポートしてます。
Shopアプリやインスタグラムなどの販売チャネルはサーポートしていません。
※ ただし、販売期間外での注文制限処理は、チェックアウトページで実行されますので、機能します。
それでも解決しない場合は、カスタマーサポートへお問い合わせください。