解約・退会

RuffRuff 販売期間を利用しない場合は、Shopify管理画面からアプリをアンインストールしてください。アンインストールすると、有料プランの契約も解除されます。

アンインストールした時点で、機能はすべて使えなくなり、登録した販売期間ルールも削除されます。

注意: アプリが動かないことが理由でアンインストールする場合は、先に「アプリが動かない」を確認してください。アンインストールと再インストールを繰り返すと、不整合データでサーバーエラーになることがあります。

(1) アプリと販売チャネルを開く

Shopify管理画面 → 設定 → アプリと販売チャネルを開いてください。

(2) RuffRuff 販売期間をアンインストールする

アプリ一覧で「RuffRuff 販売期間」の「アンインストール」を選択し、画面の案内に沿って確定してください。

注意: アプリをアンインストールしても、現在の請求サイクルに対するアプリ料金が請求される場合があります。請求内容はShopify管理画面で確認してください。

上記を確認しても解決しない場合は、お問い合わせフォームからお問い合わせください。

お問い合わせ時は、次の情報をお知らせください。