商品カードバッジが表示されない

商品カードバッジが表示されない場合の対処法

商品カードバッジが表示されない原因として、下記が考えられます。

販売期間ルールで「商品カードにバッジを表示する」にチェックを付けていても、「バッジテキスト」が空欄の場合はバッジが表示されません。

→ 対象の販売期間ルールを開き、該当する状態(販売開始前・販売期間中・販売終了後)のバッジテキストが入力されているか確認してください。

設定画面でバッジ全体を有効にしているだけでは表示されません。販売期間ルール側の該当する状態でも「商品カードにバッジを表示する」を有効にする必要があります。

→ 対象の販売期間ルールの該当する状態のセクションを確認してください。

→ 「設定」の「商品カードバッジ」セクションで「商品カードバッジを表示する」にチェックが入っているか確認してください。

商品カードバッジのストアフロントへの表示には有料プラン(Light Plan)が必要です。フリープランでは設定の保存はできますが、ストアフロントには表示されません。

→ 料金プランをご確認ください。

→ 対象の商品に販売期間ルールが適用されているか確認してください。

→ テーマエディターの「アプリ埋め込み」から「RuffRuff 販売期間」が有効になっているか確認してください。

ご利用のテーマによっては、既定のセレクタで商品カードやバッジの挿入位置を検出できない場合があります。

→ 「設定」の「商品カードバッジ」内の「高度な設定」でCSSセレクタを指定するか、サポートまでお問い合わせください。


それでも解決しない場合は、カスタマーサポートへお問い合わせください。